Kthimet & ndërrimet

Duam të jesh 100% e kënaqur. Nëse masa s'të rri mirë ose diçka s'është si e prisje, ndërrimi është i thjeshtë.

Ndërrim mase

Nëse masa s'të përshtatet, e ndërron me një masë tjetër (ose model tjetër me vlerë të njëjtë) brenda 7 ditëve nga marrja e porosisë — mjafton të na shkruash.

Kushtet

• Artikulli të jetë i pariveshur, i palarë dhe me etiketën origjinale.
• Të ruhet paketimi ku ishte e mundur.
• Të kesh të dhënat e porosisë (numri #, ose telefoni me të cilin porosite).

Si të kthesh ose ndërrosh

1. Na shkruaj në WhatsApp ose telefono, me numrin e porosisë dhe çfarë do të ndërrosh.
2. Të konfirmojmë disponueshmërinë e masës/modelit të ri.
3. E sjell artikullin në dyqan (Rruga Peti, Liqeni i Thatë, Tiranë) ose e dërgon te ne — dhe e merr të riun.

Rimbursimi

Për porositë me pagesë në dorëzim, ofrojmë kryesisht ndërrim ose kupon vlere. Nëse artikulli ka defekt nga ana jonë, e zëvendësojmë ose rimbursojmë të plotë pa asnjë kosto për ty.

Transporti i kthimit

Nëse gabimi është nga ana jonë (masë/model i gabuar, defekt), transportin e mbulojmë ne. Për ndërrime nga preferenca personale, kostoja e transportit të kthimit është e klientit.

Ke një pyetje para se të blesh? Na shkruaj — të ndihmojmë të zgjedhësh masën e saktë me tabelën e masave.